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数智赋能 服务焕新—— 实验实训中心数字人交互一体机正式上线运行
2026-06-02 08:10  

61日,吉林外国语大学实验实训中心一楼大厅的立式数字人交互一体机正式上线运行。该设备集成信息导览、智能问答、课程查询、制度浏览、成果展示、信息反馈等多种功能,搭载超星数字人智能问答系统,为师生提供自助式数字化服务。一体机的上线运行,标志着实验实训中心在推进“数智化服务”建设方面迈出坚实一步,为学校实践教学和实验室管理的智慧化升级注入新动能。

一体机采用单页面导航架构,所有功能入口集中于同一页面,用户通过上下滑动和触控操作即可访问全部功能,无需页面切换,操作简洁高效。页面顶部以学校校徽和中心名称作为品牌标识,并在核心区域直观展示中心建筑面积、实验室数量、实验工位、服务专业等关键数据,便于师生快速了解中心概况。中心介绍版块设有中心概况、实验室导览、管理制度、办事指南、作品展示、安全管理、中心展示等栏目,集中呈现中心的基本信息与服务资源。

一体机的课程查询服务板块整合了教室课表查询、教师课表查询及多维度课程信息查询三大功能。师生可通过屏幕自主选择学期、周次、楼层、实验室等条件,快速获取实验室课程安排、教师授课信息及课程详情,无需前往办公室询问,从而实现了课表信息的自助化与透明化。系统内嵌超星数字人AI助手,师生可通过语音或文字与数字人自然对话,咨询中心规章制度、预约流程、设备使用、安全规范等常见问题;数字人基于专属知识库实时解答,为师生提供智能化、人性化的咨询服务。此外,页面底部设有信息反馈区域,师生使用手机扫描二维码即可提交意见建议,从而为中心的服务改进搭建了便捷的师生沟通桥梁。

一体机还具备智能轮播宣传功能。当大屏一段时间无操作时,系统自动切换至屏保宣传模式,循环播放中心品牌形象、实验室掠影、通知公告、学生优秀作品等内容,实现“有人服务、无人宣传”的智能化运营。用户轻触屏幕即可迅速返回导航主页,操作响应流畅迅捷。中心展示板块汇集了中心全景介绍、六大功能区巡礼、数智化建设成果与学生实践风采等系列宣传内容,以图文并茂的形式向来访人员及全校师生生动呈现中心的建设发展与教学成果。

一体机运行于全屏锁定模式,有效防止用户误操作退出服务界面;同时配置了定时开关机功能,支持管理员通过远程方式更新页面内容,实现集中管控与灵活维护。中心制定了定期设备检查规划,并建立了内容更新机制,涵盖通知公告及时更新、宣传内容定期更新以及数字人知识库动态维护,以确保设备长期稳定运行,保障服务内容的时效性与准确性。

大屏数字人一体机正式上线运行,是实验实训中心贯彻落实学校数字化校园建设要求、主动适应人工智能赋能教育发展趋势的重要实践。作为中心继新版网站上线和学期运行报告发布后的又一关键数字化服务举措,该一体机有机整合了信息查询、智能交互、自助服务、宣传展示等功能,有效突破了传统服务模式中信息分散、响应滞后、覆盖时段有限等局限,实现了“一站式、全天候、多场景”的智慧服务体验。未来,实验实训中心将持续优化一体机的服务内容与交互体验,动态更新数字人知识库和宣传资料,并依据师生使用反馈不断完善功能细节;同时,探索将一体机与中心数据报表、开放预约、安全管理等业务系统深度对接,进一步拓展智慧服务场景,以数智化手段赋能实验实践教学管理,为学校应用型人才培养和高质量发展提供更加坚实的服务支撑。

撰稿:陈文韬

初审:戚大光

                                                                      复审:李 昕

终审:王珏辉

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